متثالنا لالتزاماتنا أمام المعلنين (من خلال تقديم إعلاناتهم للجمهور المستهدف).
نحن نتخذ الخطوات اللازمة تقنيًا ، تجاريًا ، إداريًا ، لضمان التعامل مع المعلومات بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه ، وذلك لحماية الوصول إلى المعلومات بشكل غير قانوني أو تغييرها أو الكشف عنها أو إتلافها. ومن الممكن أن نستخدم على سبيل المثال: تقنية إلكترونية مشفرة لحماية المعلومات أثناء إرسالها إلى موقعنا ، بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي ، وجدار واقٍ تقني لجهاز الكمبيوتر الضيف على موقعنا ، لذلك يمكن أن يكون الحماية من الهجمات الضارة على الشبكة. سنسمح فقط للموظفين ومقدمي الخدمات والوكلاء الذين يتعين عليهم معرفة المعلومات للقيام بعملهم.
ومن المهم بالنسبة لك أن تتأكد من كلمة مرورك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا على الويب لتجنب أي وصول غير مصرح به من الآخرين. أنت المسؤول الوحيد عن حفظ كلمة المرور الخاصة بك بشكل خاص ، على سبيل المثال: تأكد من تسجيل الخروج من الجهاز الذي يحتوي على أكثر من مستخدم واحد. لسوء الحظ ، فإن إرسال المعلومات عبر الإنترنت غير آمن تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات ، وليس لدينا أي ضمان بأننا سنحمي هذه المعلومات ، وأنت وحدك تتحمل مسؤولية الخطورة بإرسال المعلومات.
عملنا يواجه التغييرات. بشكل مستمر ، لذلك قد تتأثر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وستحتاج إلى تغيير موازٍ. سننشر نسختنا الحالية من سياسة الخصوصية على هذا الموقع وستظل سارية بمجرد نشرها أو بناءً على التاريخ الذي حددناه ليكون نشطًا.
قد نرسل تذكيرات بشكل دوري ، عبر البريد الإلكتروني وفقًا لشروطنا ، ولكن يجب عليك زيارة موقعنا بشكل متكرر ، للاطلاع على آخر التحديثات.
يجب عليك التأكد من سياسة الخصوصية بانتظام. باستخدام موقعنا بعد أي تغييرات يعني أنك تقبل سياسة الخصوصية الخاصة بنا بصيغتها المعدلة
تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متوفرة على الموقع التسجيل أو الاشتراك فيها. باختيار التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة ، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عنك وتحديثها على الفور في حالة حدوث أي تغييرات. يتحمل كل مستخدم للموقع مسؤولية الحفاظ على أمان وسلامة كلمات المرور أو طرق التعريف الأخرى. يتحمل صاحب الحساب المسؤولية الكاملة فيما يتعلق بجميع الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور الخاصة به أو داخل حسابه. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك إبلاغنا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك في أي حال من الأحوال لن يكون مسؤولاً عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن أي نوع من الكشف عن اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة أو إذا كان لدى soinأسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة أو غير متوافقة مع اتفاقية المستخدم هذه دون الإخلال بأي حقوق وتعويضات متعلقة بذلك بموجب هذه الاتفاقية ، يحق لنا للتعليق إلى أجل غير مسمى ، أو تقييد أو سحب وصولك إلى الموقع و / أو عضويتك في الموقع لمواصلة البريد.
أثناء عملية التسجيل ، توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية من الموقع. يمكنك ، في وقت لاحق ، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية بالنقر فوق الارتباط الموجود أسفل أي بريد إلكتروني ترويجي.
مشاركات المستخدم:
جميع منشوراتك على الموقع و / أو إقراراتك لنا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (جميع “المنشورات” بشكل عام) تصبح ملكنا الوحيد والحصري ، ولا تنتمي إليك بأي حال من الأحوال.
بالإضافة إلى الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المنشورات ، وبمجرد مشاركة تعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع ، يمكنك
تمنحنا أيضًا الحق في استخدام الاسم الذي تعرضه والذي يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالنقد أو التعليق أو أي محتوى آخر. لا يحق لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف ، أو الادعاء بأنك شخص آخر ، أو محاولة تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث فيما يتعلق بصحة وموثوقية أي من المنشورات. يجوز لنا إزالة أو تعديل أي من المشاركات ، لكننا لسنا ملزمين بذلك.
حل الصراع:
في حالة وجود أي ادعاءات أو نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بأي معاملة تم إجراؤها على الموقع أو انتهاك أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية الشروط والأحكام ، أو أي جزء من (“النزاع”) ، فإن الطرف الأول يجب أن تحاول وديًا تسوية النزاعات من خلال المفاوضات بحسن نية ، وذلك لإعطاء وقت للرد لمدة ثلاثين يومًا (30) لإرسال أول رسالة مكتوبة لإعلام الطرف الآخر بالنزاع.
يتم إرسال الشكاوى والملاحظات على العنوان أدناه:
تعويض:
أنت توافق على الدفاع عن SOIN والشركات التابعة لها والمسؤولين والموظفين والوكلاء والموردين ضد أي وجميع المطالبات والإجراءات والخسائر والمسؤوليات والأضرار والتكاليف والنفقات (بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية) التي نتكبدها بسبب انتهاكك اتفاقية المستخدم هذه أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق خاصة بطرف ثالث.
تطالب سياسة SOIN بإعادة أي مبالغ دفعها العميل من خلال أي طريقة دفع عند الشراء من الموقع. حيث نقدم لعملائنا الكرام خدمة لاسترداد المبالغ التي تم دفعها عن طريق إيداعها في حسابه ، وفي حالة رغبتك في استرجاعها في حساباتك المصرفية ، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء وتستغرق عملية الاسترداد 14 عمل. أيام. في حالة إرجاع منتج تم دفعه نقدًا عند التسليم ، يتحمل العميل قيمة عملية الإرجاع مع الحفاظ على المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة ، ولا تتم إزالة الملصقات ولا تتلف العبوة الأصلية.
ملاحظه: منتجات العناية الشخصيه من سيروم او واقي او شامبو وغيرها من المنتجات حسب نظام وزارة التجارة لا يمكن ارجاعها .
عملية الفسخ:
بالإضافة إلى أي تعويض قانوني أو عادل ، يجوز لنا إلغاء هذه الشروط والأحكام على الفور ، دون سابق إنذار ، أو إلغاء أي من حقوقك الممنوحة أو جميعها بموجب الشروط والأحكام. بناءً على أي إبطال لهذه الاتفاقية ، يجب عليك التوقف فورًا عن زيارة الموقع واستخدامه وقد نلغي على الفور ، بالإضافة إلى أي تعويض قانوني أو عادل ، جميع كلمات المرور الخاصة بك أو طرق تحديد الهوية الأخرى ، ونرفض أي زيارة أو استخدام لهذا الموقع ، كليًا أو جزئيًا. لن يؤثر أي إبطال لهذه الاتفاقية على جميع الحقوق والالتزامات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، التزامات الدفع) الأطراف الصادرة قبل تاريخ الإلغاء. أنت توافق أيضًا على أن الموقع لم يعد مسؤولاً عنك أو تجاه أي شخص آخر نتيجة لتعليق أو إلغاء الموقع. إذا كنت غير راضٍ عن هذا الموقع أو أي من شروطه أو أحكامه أو قواعده أو سياساته أو إرشاداته أو ممارساته المتعلقة بكيفية إدارة الموقع ، فإن الحل الوحيد والحصري هو التوقف عن استخدام الموقع.
انفصال:
في حال تقرر أنه إذا تم اعتبار أي بند من بنود اتفاقية الاستخدام باطلاً أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ، ولا يؤثر شرط الانفصال هذا على سريان الأحكام المتبقية من اتفاقية الاستخدام وتنفيذها.
في مثل هذه الحالة ، سيتم تفسير هذا الجزء بطريقة تتفق مع القانون الحالي ، ليعكس بأكبر قدر ممكن النوايا الأصلية للأطراف وتظل الأجزاء المتبقية قابلة للتنفيذ بالكامل وفقًا للقوانين المعمول بها.
هيئات إنفاذ القانون والهيئات القضائية
يتم تفسير هذه الشروط والأحكام وتطبيقها وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يوافق كل فريق هنا على المثول أمام محاكم المملكة العربية السعودية ، والتنازل عن أي اعتراضات بناءً على مكان القضية.
تتبع شحنتك
إذا تم شحن طلبك ، فستتلقى رقم تتبع شحنتك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول ، على سبيل المثال (* 40757519992 *) انقر هنا لتتبع شحنتك ، ثم أدخل رقم التتبع في المساحة المتوفرة ثم انقر فوق التتبع.
لا يمكنك العثور على معلوماتك؟
يمكنك استرداد رقم الطلب الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب SOIN الخاص بك
أو بدلاً من ذلك ، اتصل بفريق خدمة العملاء (٠١٢)٢٣٤٧٦٩٧
الشحن والتسليم:
تتعاون SOIN مع عدة شركات لتوصيل منتجاتك داخل المملكة العربية السعودية.
نوفر لك أيضًا خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها ٢٤٩ ريالًا سعوديًا أو أكثر.
للطلبات التي تقل عن تلك القيمة ، سيتم إضافة رسوم توصيل بقيمة ٢٠ ريال سعودي. ستتصل بك أرامكس لترتيب استلام المنتج.
في معظم الأحيان ، يستغرق شحن المنتج من 3-5 أيام عمل.
توفر أرامكس خدمة التوصيل لمعظم مدن المملكة.
إذا كنت خارج المنطقة ، فسنطلب منك لحسن الحظ استلام شحنتك من أقرب مكتب أرامكس إليك.
طرق الدفع:
نقدم لك في SOIN عدة طرق للدفع لاختيارك
من ما تراه مناسبًا لك حسب رغبتك ، ولأننا نضمن لك تجربة سهلة وآمنة يمكنك اختيار أي من هذه الطرق المذكورة أدناه أثناء إجراء أي طلب عبر الموقع.
بطاقة ائتمان:
تمتع بالدفع السلس والآمن ببطاقتك الائتمانية ، حيث نضمن لك حماية رقم بطاقتك بأحدث تقنيات التشفير الإلكتروني لتجربة سهلة وآمنة بأفضل طريقة ممكنة. نقبل بطاقات الائتمان Visa و MasterCard و MADA. لاحظ أنه عند الدفع ببطاقة ائتمان ، لن يتم إضافة أي رسوم إضافية. يرجى ملاحظة أنه سيتعين عليك إدخال جميع معلومات الدفع باللغة الإنجليزية.
Apple Pay
أحدث طرق الدفع التي يوفرها SOIN للحصول على أسرع طريقة دفع وإتمام طلبك في أقصر وقت ممكن! لمزيد من المعلومات حول ميزة Apple Pay ، يرجى قراءة ما يلي:
نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام كبديل لمدفوعات بطاقات الائتمان. باستخدام هذه الطريقة ، ستتمكن من الدفع نقدًا عند استلام المنتجات التي طلبتها ، مع إضافة رسوم 18 ريال سعودي لهذه الخدمة.
خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة للطلبات التي تزيد عن 1،000 ريال
جميع الحقوق محفوظة لشركة SOIN